La plateforme ServiceNow AI ambitionne de devenir un centre névralgique pour l’ensemble des communications entre agents d’intelligence artificielle. Après AI Agent Fabric qui tire parti de protocoles MCP et Agent2Agent, ServiceNow a dévoilé un autre de ses composants, AI Control Tower, pour gouverner, gérer et sécuriser les agents.
Le spécialiste en gestion des services IT ServiceNow tient actuellement sa conférence annuelle Knowledge 2025 (Las Vegas, du 6 au 8 mai) au cours de laquelle il a mis les projecteurs sur sa dernière plateforme avec un focus sur le thème du moment les agents IA. Cette tendance « a besoin d’une plateforme qui rassemble l’IA, les données et les flux de travail, et elle devrait être ouverte, connectée et prête pour l’entreprise », a déclaré Dave Wright, directeur de l’innovation de…
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